--- title: Arvato CRM Solutions und sogedes.digital AG schließen strategische Partnerschaft im Bereich Robotic Process Automation description: Sogedes.digital unterstützt den Kundenservice-Dienstleister Arvato CRM Solutions seit Jahresbeginn mit seiner „Robotic Process Automation“ Lösung Contextor image: https://resources.sogedes.com/hubfs/Strategische%20Partnerschaft%20mit%20Arvato.jpg --- Herzlich Willkommen bei SOGEDES - Hier trifft Mensch auf Technologie ## Kontakt Treten Sie mit uns in Kontakt! 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Die Zusammenarbeit wird nun durch eine strategische Partnerschaft beider Unternehmen weiter intensiviert und ausgebaut. ## **Mit Robotic Process Automation zu mehr Effizienz und Qualität** Arvato CRM Solutions hat erkannt, welchen Mehrwert intelligente Automatisierungslösungen bieten und setzt zukünftig Contextor für interne Front- und Backend-Prozesse sowie im Rahmen ihrer Kundenprojekte ein. Insbesondere die vergleichsweise **große Flexibilität und kurze Projektumsetzungszeiten** in Verbindung mit der Unterstützung von SOGEDES in der Einführungsphase haben die Entscheidung zu Gunsten von Contextor positiv beeinflusst. Die [Robotic Process Automation](https://resources.sogedes.com/rpa-guide) (RPA) Lösung ist ein agiles Tool zur digitalen Transformation, um Geschäftsprozesse, Teams und ganze Organisationen miteinander zu verbinden, Prozesse effizienter zu gestalten, Übertragungsfehler zu reduzieren und die Einhaltung der Compliance Vorschriften sicherzustellen. ## **Automatisierte Ausführung von Aufgaben** Neben der Vollautomatisierung bietet die sogenannte [Attended Automation](https://resources.sogedes.com/attended-oder-unattended-rpa), auch Robotic Desktop Automation genannt, das **Zusammenspiel zwischen Mensch und Bot**. Ähnlich eines digitalen Assistenten übernimmt dabei der Bot Aufgaben wie die automatische Hintergrundsuche in verschiedenen Applikationen, Berechnungen oder die parallele Übertragung von Kontaktdaten in verschiedene Kundendatenbanken. „Wir freuen uns sehr, mit Arvato CRM Solutions einen der führenden Business Process Outsourcing (BPO) Anbieter der Welt für den Einsatz unserer RPA-Software Lösung Contextor gewonnen zu haben.“ sagt Martin Wild, CEO der sogedes.digital AG. ### [SOGEDES](https://resources.sogedes.com/author/sogedes) #### Your Comments : Vorheriger Beitrag ##### [Conversational Marketing: Was es ist](https://resources.sogedes.com/conversational-marketing-erklaerung) Nächster Beitrag ##### [Unterschiede von On Premise zu Off](https://resources.sogedes.com/vergleich-cloud-contact-center-on-premise) ### Subscribe Email ### Populäre Stories [Live Call Translator mit KI](https://resources.sogedes.com/live-call-translation-mit-ki) Feb. 21, 2023 [Navigieren durch die Welt der KI: NLP, LLM, Conversational AI und Gen AI](https://resources.sogedes.com/navigieren-durch-die-welt-der-ki) Juni 25, 2024 [LLMs, ChatGPT, Chatbots & Voicebots– alles, was Sie wissen müssen](https://resources.sogedes.com/llms-chatgpt-chatbots-voicebots) Juli 26, 2023 ### Populäre Tags [Business Automation](https://resources.sogedes.com/topic/business-automation) [Call und Contact Center](https://resources.sogedes.com/topic/call-und-contact-center) [Video-Blog](https://resources.sogedes.com/topic/video-blog) [Künstliche Intelligenz](https://resources.sogedes.com/topic/künstliche-intelligenz) [Conversational AI](https://resources.sogedes.com/topic/conversational-ai) [Omnichannel](https://resources.sogedes.com/topic/omnichannel) [User Experience](https://resources.sogedes.com/topic/user-experience) [SOGEDES](https://resources.sogedes.com/topic/sogedes) [Karriere](https://resources.sogedes.com/topic/karriere) [Delivery](https://resources.sogedes.com/topic/delivery) [Experience Automation](https://resources.sogedes.com/topic/experience-automation) [Qualitätsmanagement](https://resources.sogedes.com/topic/qualitätsmanagement) [Agentic AI](https://resources.sogedes.com/topic/agentic-ai) [Governance and Compliance](https://resources.sogedes.com/topic/governance-and-compliance) [Human and AI](https://resources.sogedes.com/topic/human-and-ai) [Voice Automation](https://resources.sogedes.com/topic/voice-automation) [Customer Intelligence](https://resources.sogedes.com/topic/customer-intelligence) [![MicrosoftTeams-Vlog](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-Vlog.png?width=280&name=MicrosoftTeams-Vlog.png)](https://share.hsforms.com/1wKamkbuFT3e9nT4hKQVpHg2puip)   [![MicrosoftTeams-Blog](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-Blog.png?width=280&name=MicrosoftTeams-Blog.png)](https://share.hsforms.com/1_PXMLA4iS8u0G5YwunW43Q2puip)   [![CTA_CC4_Blog_SOGEDES](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/CTA_CC4_Blog.jpg?width=280&name=CTA_CC4_Blog.jpg)](https://resources.sogedes.com/de-de/cc-for-teams-pdf-download)   [Tweets by @sogedes](https://twitter.com/sogedes) Suche Blog Suche ### Populäre Tags [Business Automation](https://resources.sogedes.com/topic/business-automation) [Call und Contact Center](https://resources.sogedes.com/topic/call-und-contact-center) [Video-Blog](https://resources.sogedes.com/topic/video-blog) [Künstliche Intelligenz](https://resources.sogedes.com/topic/künstliche-intelligenz) [Conversational AI](https://resources.sogedes.com/topic/conversational-ai) [Omnichannel](https://resources.sogedes.com/topic/omnichannel) [User Experience](https://resources.sogedes.com/topic/user-experience) [SOGEDES](https://resources.sogedes.com/topic/sogedes) [Karriere](https://resources.sogedes.com/topic/karriere) [Delivery](https://resources.sogedes.com/topic/delivery) [Experience Automation](https://resources.sogedes.com/topic/experience-automation) [Qualitätsmanagement](https://resources.sogedes.com/topic/qualitätsmanagement) [Agentic AI](https://resources.sogedes.com/topic/agentic-ai) [Governance and Compliance](https://resources.sogedes.com/topic/governance-and-compliance) [Human and AI](https://resources.sogedes.com/topic/human-and-ai) [Voice Automation](https://resources.sogedes.com/topic/voice-automation) [Customer Intelligence](https://resources.sogedes.com/topic/customer-intelligence) [![MicrosoftTeams-Blog](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-Blog.png?width=280&name=MicrosoftTeams-Blog.png)](https://share.hsforms.com/1_PXMLA4iS8u0G5YwunW43Q2puip)   [![MicrosoftTeams-Vlog](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-Vlog.png?width=280&name=MicrosoftTeams-Vlog.png)](https://share.hsforms.com/1wKamkbuFT3e9nT4hKQVpHg2puip)   - 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