SOGEDES Video-Blog

Ask me Anything - Unsere Aufzeichnungen

By SOGEDES13, Feb 2023

In unserem Live-Talk geben wir ein Thema vor, Sie stellen Fragen, wir antworten. Zum Teilnehmen müssen Sie sich nicht anmelden, einfach auf unseren LinkedIn Kanal und live dabei sein. Wer vorab über die Termine und Themen informiert werden möchte, dem empfehlen wir, unserem Kanal zu folgen: SOGEDES auf LinkedIn folgen

Wer eine Folge verpasst hat, hier stellen wir die Aufzeichnung online - für Sie zum Nachhören. Viel Spaß beim Reinhören!

Folge vom 25. Mai 2023 - Qualitätssicherung mit KI - Sprint oder Marathon?

Folge vom 4. Mai - Chat GPT Sinn oder Unsinn im Kundenservice

Folge vom 20. April - KI-basiertes Qualitätsmanagement im Contact Center

Folge vom 30. März - Personalmangel im Contact Center: Technology meets Deficiency

Folge vom 23. Februar 2023 - Ü-Ei Omnichannel: Wie finde ich die passende Lösung?

Folge vom 26. Januar 2023 - KI jetzt oder nie? Macht KI im Contact Center Sinn?

Folge vom 12. Januar 2023 - Bot or not? Wie Voicebots den Kundenservice verbessern.

Folge vom 15. Dezember 2022 - Der Hype um Hyperautomation. Zu Gast: Thomas Schneider von inovoo

Folge vom 1. Dezember 2022 - RPA, da geht noch mehr! Von attended zu unattended RPA.

Folge vom 10. November 2022 - Unboxing RPA: Was ist drin, wie fange ich an?

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