Ein Chatbot mit Persönlichkeit: Nur ein Chatbot macht nicht glücklich

Warum Sie über einen Chatbot mit Persönlichkeit nachdenken sollten...

Wenn es um die Akzeptanz Ihres Chatbots geht, ist die Persönlichkeit ein entscheidender Erfolgsfaktor: Manchmal reicht ein gut funktionierender Chatbot allein nicht aus.

Unser Partner, das Karlsruher Institut für Technologie, hat eine Social Cue Taxonomy entwickelt, in der alle Merkmale herausgearbeitet wurden, die zu einer Persönlichkeit beitragen: vom Gender bis hin zur emotionalen Intelligenz.

In diesem Webinar werden wir Ihnen mehr über die Persönlichkeit bei Chatbots und den Einfluss, den dies auf den Erfolg Ihres Chatbots hat, erzählen. Wir geben einen Einblick darüber, wie sich die Persönlichkeit im Designprozess konkret gestalten lässt und wie Sie dies in Ihren Use Case integrieren können. 

Es handelt sich um eine Aufzeichnung unseres Webinars 'Mehr Erfolg mit Social Cues' vom 13. Dezember.