SOGEDES | SILBER SPONSOR
CONTACT CENTER SUMMIT 2021
20.10.2021 bis 21.10.2021 von 9:00 – 18:00 Uhr
JETZT KOSTENFREI ANMELDEN!
Kompakte Einblicke in aktuelle Trends und Lösungsangebote wie Cloud, CCaaS, Automation, Conversational AI.
An beiden Tagen wird den Teilnehmern ein kompakter Überblick über die aktuellen Trends & Lösungsangebote im Bereich Cloud-Lösungen, CCaaS, Business Automation, Conversational AI geboten. Die virtuellen Thementische, Live-Demos und 1:1 Matchmaking-Sessions sorgen für intensiven Dialog und Austausch zwischen Experten, Zuhörern Teilnehmern, Ausstellern, Referenten und Sponsoren.
Sie wollen Ihre Service-Qualität auf ein völlig neues Niveau heben? In unser Tech-Demo bekommen Sie einen exklusiven Einblick in eine der weltweit führenden Quality-Management-Lösungen und erfahren, wie Ihnen KI-basierte Gesprächsanalyse dabei hilft, neben der Qualität auch Ihren Umsatz zu steigern.
Ihr CC-Summit Speaker:
Berndt Walz
CEO SOGEDES
In unserer Online-Session erfahren Sie welche unterschiedlichen Automatisierungen im Contact Center relevant sind und wo KI sinnvoll zum Einsatz kommen kann. Darüber hinaus geben wir spannende Insights zu Key-Learnings und Best Practices, um Sie bestmöglich auf Ihre Automatisierungs-projekte vorzubereiten.
Ihr CC-Summit Speaker:
Sebastian Eggert SOGEDES
Sie sind auf der Suche nach einer Omnichannel Cloud Contact Center Lösung und fragen sich welche Features oder Funktionen wichtig für Ihr Unternehmen sind? Dann sind Sie unserer „Best Practice Session“ genau richtig! Wir zeigen Ihnen worauf es bei der Auswahl der richtigen Lösung ankommt und welche Fehler Sie vermeiden sollten.
Ihr CC-Summit Speaker:
Martin Wild
CEO SOGEDES
Wir glauben an eine erfolgreiche Verbindung von Mensch & Technologie.
Mit intelligenten Lösungen und smarten Services unterstützen wir Siebei der erfolgreichen Gestaltung und digitalen Transformation Ihrer Kundenkommunikation, Serviceprozesse und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen - immer mit dem starken Fokus, Mehrwerte für Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen gleichermaßen zu schaffen.
SOGEDES - der Service Provider für Ihr Unternehmen
„Anything as a Service“ – wir bieten aus einer Hand, was nötig ist. Neben Best-in-Class Lösungen besteht unser Angebot aus einer Kombination von Cloud Computing und Managed-Services, Beratungs- und Integrationsleistungen. Nutzen Sie unser Know-How in den unterschiedlichen Technologien für Contact Center, Cloud, IT Security, Integrationen, aber insbesondere auch der künstlichen Intelligenz und Automatisierungstechnologie
Wir von SOGEDES haben uns hierfür mit viel Leidenschaft und einem passenden Service Angebot aufgestellt, um unsere Kunden in den Bereichen Customer Experience, Business Automation sowie der Nutzung künstlicher Intelligenz im Customer Service und bei internen Service Prozessen erfolgreich zu begleiten.
Let`s have a talk!