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Folge 1: Voicebots im Kundenkontakt – Einführung
In unserer Video-Reihe zum Thema Voicebot geht es um die Digitalisierung und Automatisierung von Kundenkommunikation. Wir gehen der Frage nach, wie Vo...
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Wir hatten in der letzten Folge unserer Video-Reihe eine Einführung in das Thema Voicebot und Conversational AI gegeben. In dieser Folge geht es um Vo...
In den ersten beiden Folgen zu Voicebots & Conversational AI haben wir darüber gesprochen, was ein Voicebot ist, wie er funktioniert und wie das T...
Nachdem wir in Folge 1-3 unserer Video-Reihe zum Thema Conversational AI und Voicebots einen Überblick über die Technologie gegeben haben, kommen wir ...
Herzlich willkommen auf unserem Video-Kanal SOGEDES hello
Heute ist das Thema bei SOGEDES hello Intelligente Automatisierung im Customer Service.
In Folge 2 unserer Video-Reihe gehen wir auf Automatisierung mit App, Visual IVR & Channel Shift ein. Nachdem wir in Folge 1 zunächst einen Überbl...
Chat Bots sind im Kundenservice beliebt – im Video zeigen wir anhand der Customer Journey das Potenzial eines Chat Bots zur Automatisierung im Kundens...
Heute bei SOGEDES hello das Thema E-Mail-Automatisierung im Kundenservice. Wir zeigen auf, wie Unternehmen mit intelligenter Automatisierung im Kunden...
Automatisierung hat viele Facetten. In Folge 5 zeigen wir Beispiele von virtuellen Assistenten, erläutern die Funktionsweise des Unified Desktop und z...
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