On-Demand Webinar: Automatisierung mit RPA im Kundenservice

Mit Robotic Process Automation (kurz: RPA) lassen sich Geschäftsprozesse automatisieren, Effizienz steigern und Kosten sparen. Daher ist RPA Hoch im Trend. Bei RPA unterstützen Software-Robotor Mitarbeitende bei der Arbeit, sodass sich Mitarbeitende auf komplexere und wertschaffendere Aufgaben konzentrieren können.

Automatisierung kommt in vielen Facetten und Ausprägungen vor. Im Webinar erfahren Sie, welche Prozesse sich gut für Automatisierung eignen, wie Kundenanliegen schneller und effizienter bearbeitet werden können und wie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit mit dem Einsatz von RPA verbessert wird. 

On-Demand Webinar: Automatisierung mit RPA im Customer Service

In unserem On-Demand Webinar erhalten Sie eine ausführlichere Einführung in das Thema RPA:

  • Was ist RPA?
  • Welche Arten von RPA gibt es?
  • Was sind aktuelle Herausforderungen im Kundenservice und wie kann RPA diesen begegnen? 
  • Was sind Vorteile von RPA?
  • Wie sieht die Automatisierung im Unternehmen aus?
  • Wie starten Sie ein RPA-Projekt?

Darüber hinaus zeigen wir Ihnen anhand eines Use Cases im CRM wie RPA-Geschäftsprozesse automatisiert. Schauen Sie sich jetzt unseren On-Demand Webinar an und erfahren Sie mehr.

Worauf warten? Jetzt starten.

Im Video haben wir Ihnen gezeigt, worauf Sie achten müssen, wenn Sie ein RPA-Projekt starten wollen. Wir unterstützen und beraten Sie von erstem Schritt bis zur Umsetzung Ihres RPA-Projekts. Vereinbaren Sie hierzu ein kostenfreies Strategiegespräch.

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Joyce Ren

Joyce ist die Jüngste bei uns im Team und unterstützt im Marketing im Bereich Social Media, Content und Employer Branding. Während Ihres Studiums im Fach Wirtschaftspädagogik mit dem Beifach Wirtschaftsinformatik an der Universität Mannheim begeisterte sie sich für technologische Themen, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz: „Es ist faszinierend, wie fortgeschritten Technologien sind und wozu sie heutzutage fähig sind.“ In Kombination mit ihrer Liebe zu kreativen als auch analytischen Tätigkeiten, entdeckte sie Marketing für sich.

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