--- title: "On-Demand Webinar: Automatisierung mit RPA im Kundenservice" description: Jetzt On-Demand Webinar ansehen und erfahren, wie Sie mit RPA Prozesse im Kundenservice automatisieren können. image: https://resources.sogedes.com/hubfs/MicrosoftTeams-image-2.png --- Herzlich Willkommen bei SOGEDES - Hier trifft Mensch auf Technologie ## Kontakt Treten Sie mit uns in Kontakt! 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Daher ist RPA Hoch im Trend. Bei RPA unterstützen Software-Robotor Mitarbeitende bei der Arbeit, sodass sich Mitarbeitende auf komplexere und wertschaffendere Aufgaben konzentrieren können.* Automatisierung kommt in vielen Facetten und Ausprägungen vor. Im Webinar erfahren Sie, welche Prozesse sich gut für Automatisierung eignen, wie Kundenanliegen schneller und effizienter bearbeitet werden können und wie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit mit dem Einsatz von RPA verbessert wird.  On-Demand Webinar: Automatisierung mit RPA im Customer Service In unserem On-Demand Webinar erhalten Sie eine ausführlichere Einführung in das Thema RPA: - Was ist RPA? - Welche Arten von RPA gibt es? - Was sind aktuelle Herausforderungen im Kundenservice und wie kann RPA diesen begegnen?  - Was sind Vorteile von RPA? - Wie sieht die Automatisierung im Unternehmen aus? - Wie starten Sie ein RPA-Projekt? Darüber hinaus zeigen wir Ihnen anhand eines Use Cases im CRM wie RPA-Geschäftsprozesse automatisiert. Schauen Sie sich jetzt unseren On-Demand Webinar an und erfahren Sie mehr. Worauf warten? Jetzt starten. Im Video haben wir Ihnen gezeigt, worauf Sie achten müssen, wenn Sie ein RPA-Projekt starten wollen. Wir unterstützen und beraten Sie von erstem Schritt bis zur Umsetzung Ihres RPA-Projekts. Vereinbaren Sie hierzu ein kostenfreies Strategiegespräch. [![Buchen Sie jetzt Ihr kostenloses RPA Strategiegespräch](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4565185/d1fc32b5-3303-4056-ab81-05bc47734a59.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4565185/d1fc32b5-3303-4056-ab81-05bc47734a59) ### [Joyce Ren](https://resources.sogedes.com/author/joyce-ren) Joyce ist die Jüngste bei uns im Team und unterstützt im Marketing im Bereich Social Media, Content und Employer Branding. Während Ihres Studiums im Fach Wirtschaftspädagogik mit dem Beifach Wirtschaftsinformatik an der Universität Mannheim begeisterte sie sich für technologische Themen, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz: „Es ist faszinierend, wie fortgeschritten Technologien sind und wozu sie heutzutage fähig sind.“ In Kombination mit ihrer Liebe zu kreativen als auch analytischen Tätigkeiten, entdeckte sie Marketing für sich. #### Your Comments : Vorheriger Beitrag ##### [Karriere im Technical Support bei](https://resources.sogedes.com/karriere-im-technical-support-bei-sogedes) Nächster Beitrag ##### [Total Experience Management – 5 Tipps](https://resources.sogedes.com/total-experience-management) ### Subscribe Email ### Populäre Stories [Live Call Translator mit KI](https://resources.sogedes.com/live-call-translation-mit-ki) Feb. 21, 2023 [Navigieren durch die Welt der KI: NLP, LLM, Conversational AI und Gen AI](https://resources.sogedes.com/navigieren-durch-die-welt-der-ki) Juni 25, 2024 [LLMs, ChatGPT, Chatbots & Voicebots– alles, was Sie wissen müssen](https://resources.sogedes.com/llms-chatgpt-chatbots-voicebots) Juli 26, 2023 ### Populäre Tags [Business Automation](https://resources.sogedes.com/topic/business-automation) [Call und Contact Center](https://resources.sogedes.com/topic/call-und-contact-center) [Video-Blog](https://resources.sogedes.com/topic/video-blog) [Künstliche Intelligenz](https://resources.sogedes.com/topic/künstliche-intelligenz) [Conversational AI](https://resources.sogedes.com/topic/conversational-ai) [Omnichannel](https://resources.sogedes.com/topic/omnichannel) [User Experience](https://resources.sogedes.com/topic/user-experience) [SOGEDES](https://resources.sogedes.com/topic/sogedes) [Karriere](https://resources.sogedes.com/topic/karriere) [Delivery](https://resources.sogedes.com/topic/delivery) [Experience Automation](https://resources.sogedes.com/topic/experience-automation) [Qualitätsmanagement](https://resources.sogedes.com/topic/qualitätsmanagement) [Agentic AI](https://resources.sogedes.com/topic/agentic-ai) [Governance and Compliance](https://resources.sogedes.com/topic/governance-and-compliance) [Human and AI](https://resources.sogedes.com/topic/human-and-ai) [Voice Automation](https://resources.sogedes.com/topic/voice-automation) [Customer Intelligence](https://resources.sogedes.com/topic/customer-intelligence) [![MicrosoftTeams-Vlog](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-Vlog.png?width=280&name=MicrosoftTeams-Vlog.png)](https://share.hsforms.com/1wKamkbuFT3e9nT4hKQVpHg2puip)   [![MicrosoftTeams-Blog](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-Blog.png?width=280&name=MicrosoftTeams-Blog.png)](https://share.hsforms.com/1_PXMLA4iS8u0G5YwunW43Q2puip)   [![CTA_CC4_Blog_SOGEDES](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/CTA_CC4_Blog.jpg?width=280&name=CTA_CC4_Blog.jpg)](https://resources.sogedes.com/de-de/cc-for-teams-pdf-download)   [Tweets by @sogedes](https://twitter.com/sogedes) Suche Blog Suche ### Populäre Tags [Business Automation](https://resources.sogedes.com/topic/business-automation) [Call und Contact Center](https://resources.sogedes.com/topic/call-und-contact-center) [Video-Blog](https://resources.sogedes.com/topic/video-blog) [Künstliche Intelligenz](https://resources.sogedes.com/topic/künstliche-intelligenz) [Conversational AI](https://resources.sogedes.com/topic/conversational-ai) [Omnichannel](https://resources.sogedes.com/topic/omnichannel) [User Experience](https://resources.sogedes.com/topic/user-experience) [SOGEDES](https://resources.sogedes.com/topic/sogedes) [Karriere](https://resources.sogedes.com/topic/karriere) [Delivery](https://resources.sogedes.com/topic/delivery) [Experience Automation](https://resources.sogedes.com/topic/experience-automation) [Qualitätsmanagement](https://resources.sogedes.com/topic/qualitätsmanagement) [Agentic AI](https://resources.sogedes.com/topic/agentic-ai) [Governance and Compliance](https://resources.sogedes.com/topic/governance-and-compliance) [Human and AI](https://resources.sogedes.com/topic/human-and-ai) [Voice Automation](https://resources.sogedes.com/topic/voice-automation) [Customer Intelligence](https://resources.sogedes.com/topic/customer-intelligence) [![MicrosoftTeams-Blog](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-Blog.png?width=280&name=MicrosoftTeams-Blog.png)](https://share.hsforms.com/1_PXMLA4iS8u0G5YwunW43Q2puip)   [![MicrosoftTeams-Vlog](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-Vlog.png?width=280&name=MicrosoftTeams-Vlog.png)](https://share.hsforms.com/1wKamkbuFT3e9nT4hKQVpHg2puip)   - Letzte Beiträge - Populäre Beiträge [Sogar mit MS Teams - so funktioniert professioneller Kundenservice](https://resources.sogedes.com/professioneller-kundenservice-mit-microsoft-teams) [ Omnichannel](https://resources.sogedes.com/topic/omnichannel) [Kontrollverlust ist das größte KI-Risiko im Kundenservice. 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