Mannheim, Deutschland
+49 621 490 93 130
St. Gallen, Schweiz
+41 21 560 329 0

Get in touch with us

SOGEDES BLOG

Technologys, News and Product Reviews

8 Qualitäten, die für einen Inbound Contact Center Agenten unerlässlich sind!

Contact Center Technology

Wie Sie die Möglichkeiten der KI in Ihrem Contact Center optimal nutzen können...

Contact Center Technology, Omnichannel, Artificial Intelligence

4 Chatbottrends, auf die wir uns 2019 freuen!

Chatbot

4 Vorteile der Robotic Process Automation in Ihrem Unternehmen

Robotic Process Automation

4 Gründe, warum Sie Gamification in Ihrem Contact Center einführen sollten

Contact Center Technology, Employee Engagement

6 Contact Center-Trends für 2019

Contact Center Technology, Employee Engagement, Digital Transformation, Omnichannel, Chatbot, NLP, UX, Artificial Intelligence

Ein Chatbot wie Leadskanone, wie macht man das?

Automation, Chatbot

3 häufige Fehler bei der Entwicklung eines Chatbots

5 essentielle Features für ein erfolgreiches Cloud Contact Center

Contact Center Technology, Digital Transformation

Wie & Warum: Ein Chatbot in Ihrem Contact Center

Robotic Process Automation, Contact Center Technology, Digital Transformation, Chatbot

1 2 3