--- title: Spitzenqualität für BPOs und Auftraggeber description: "Webinar am 27.08., 10:45 Uhr: Spitzenqualität für BPOs und Auftraggeber: KI-gestütztes Feedback und Zielsysteme für optimale Mitarbeiterunterstützung " image: https://resources.sogedes.com/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(52).png --- Herzlich Willkommen bei SOGEDES - Hier trifft Mensch auf Technologie ## Kontakt Treten Sie mit uns in Kontakt! 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Zudem erfahren Sie, wie Trainer durch Datenanalyse entlastet und fundierte Verbesserungen ermöglicht werden. - Transparentes und objektives KI-unterstütztes Feedback zu KPIs - Integrierte Zielsysteme zur Leistungssteigerung - Entlastung von Trainern durch Handlungsempfehlungen und automatisierten Berichten zu Schulungsrelevanten Themen - Fundierte Verbesserungen basierend auf Analyseergebnissen   Dieses Webinar ist der erste Teil einer Webinar Reihe. Verpassen Sie nicht unsere anderen Webinare: 08. August 2024 10:00-10:45 Uhr: **Effektive Verkaufsstrategien für BPO: Voice-Analytics-Lösungen - ** Maximieren Sie Umsatz und Kundenzufirdenheit für BPO Auftraggeber und deren Dienstleister [Anmeldung 1. Webinar](https://resources.sogedes.com/effektive-verkaufsstrategien-f%C3%BCr-bpo-voice-analytic-l%C3%B6sungen?hsLang=de)   16. August 2024 | 10:15-11:00 Uhr : **Effektives Qualitätsmonitoring: Einblicke in ein QM-Projekt mit ja-dialog** -Optimierungslösungen für BPO Auftraggeber und deren Dienstleister [Anmeldung 2. Webinar](https://resources.sogedes.com/effektives-qualit%C3%A4tsmonitoring-einblicke-in-ein-qm-projekt-mit-jadialog?hsLang=de)   Falls Sie sich für alle Termine interessieren, aber nicht an allen teilnehmen können, melden Sie sich dennoch an. Wir senden Ihnen jeweils im Anschluss die Aufzeichnung.   ## Die Referent\*innen ![Nicolai Plintz](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/Nicolai%20Plintz.png?width=180&height=180&name=Nicolai%20Plintz.png "Nicolai Plintz") **Nicolai Plintz** IT Consultant  SOGEDES GmbH ![Berndt_Walz_2_SOGEDES](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/Berndt_Walz_2_SOGEDES.jpg?width=180&height=180&name=Berndt_Walz_2_SOGEDES.jpg "Berndt_Walz_2_SOGEDES") Berndt Walz CEO SOGEDES GmbH ### Zur Anmeldung: ## Warum Sie teilnehmen sollten? Dieses Webinar bietet Ihnen die Möglichkeit, praxisnahe Einblicke in die Implementierung transparenter und objektiver KI-unterstützter Feedback-Systeme sowie integrierter Zielsysteme in BPOs zu gewinnen. Entdecken Sie, wie Sie Trainer entlasten und fundierte Verbesserungen durch Datenanalyse vorantreiben können. ## An wen richtet sich das Webinar? Dieses Webinar richtet sich an Führungskräfte, Qualitätsmanager und Interessierte in der BPO-Branche sowie deren Auftraggeber, die von den Erfahrungen und Erkenntnissen eines realen QM-Projekts profitieren möchten. ##### Über uns - [SOGEDES](https://www.sogedes.com/ueber-sogedes/) - [Jobs](https://www.sogedes.com/jobs/) - [Kontakt](https://www.sogedes.com/kontakt/) ##### Follow us - - - - ##### Ressourcen - [Events & Webinare](https://www.sogedes.com/events-webinare/) - [Blog](https://resources.sogedes.com/) - [Kunden Login](https://www.sogedes.com/kunden-login/) ##### Sprache Deutsch ##### Links - [Datenschutzerklärung](https://www.sogedes.com/datenschutzerklaerung/) - [Cookie Policy](https://www.sogedes.com/cookie-policy/) - [Impressum](https://www.sogedes.com/impressum/) SOGEDES bietet führende Technologien zur Gestaltung und digitalen Transformation Ihrer Kundenkommunikation, Serviceprozesse und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen. 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