Herzlich Willkommen bei SOGEDES - Hier trifft Mensch auf Technologie

Subscribe to Our Newsletter

Willkommen zum SOGEDES Blog

Für alle, die tiefer in die Themen Customer Experience Management, Business Automation und Artificial Intelligence einsteigen wollen, haben wir spannende Beiträge zu neuesten Technologietrends, innovativen Lösungen und Insights aus der Praxis.
Filter nach Kategorien

Warum Agentic AI im Contact Center nur mit Orchestrierung funktioniert

AI Agents sind gerade dabei, den Kundenservice neu zu definieren. Und ja: 2026 wird sich vieles “Agentic” nennen. Genau deshalb lohnt sich ein nüchter...

MicrosoftTeams-Vlog

 

MicrosoftTeams-Blog

 

MicrosoftTeams-Blog

 

MicrosoftTeams-Vlog