Die seltene Kombi, die zählt: Contact Center Praxis & KI Engineering
Der Markt ist voll von Superlativen: „Agentic“,„Autonomous“, „Next‑Gen CX“. Gleichzeitig erleben viele Service‑Organisationen eine ganz andere Realitä...
Treten Sie mit uns in Kontakt! Wir stehen Ihnen mit innovativen Technologien und Services zur Verfügung.
.png?width=1440&name=MicrosoftTeams-image%20(6).png)
Der Markt ist voll von Superlativen: „Agentic“,„Autonomous“, „Next‑Gen CX“. Gleichzeitig erleben viele Service‑Organisationen eine ganz andere Realitä...
Manche Begrifflichkeiten klingen universell: Omnichannel, AI‑First, End‑to‑End CX. All das ist relevant – und trotzdem erleben viele Organisationen, d...
KI im Kundenservice ist längst kein „Ob“ mehr, sondern ein „Wie“. Viele Organisationen haben erste Bots, Assist‑Funktionen oder Analytics‑Use‑Cases pi...
Im Kundenservice entscheidet sich der Erfolg neuer Technologien selten in der Demo. Er entscheidet sich dort, wo Organisationen Verantwortung tragen m...
Die Digitalisierung verändert den Kundenservice radikal – und SOGEDES steht an vorderster Front bei dieser Entwicklung. Vom 25. bis 27. Februar 2025 s...
In unserem Live-Talk geben wir ein Thema vor, Sie stellen Fragen, wir antworten. Zum Teilnehmen müssen Sie sich nicht anmelden, einfach auf unseren Li...
Innovatives Handeln wird belohnt – wie auch im Falle unseres langjährigen Kunden mobile.de aus Dreilinden. Wir gratulieren mobile.de zum Gewinn des CC...
SOGEDES bietet führende Technologien zur Gestaltung und digitalen Transformation Ihrer Kundenkommunikation, Serviceprozesse und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen.
Unser Portfolio umfasst die Bereiche Omnichannel Customer Engagement, Conversational AI, Workforce Engagement und Business Automation.
Zu unseren Kunden zählen Vodafone arvato Burda Scout24 oder die Neue Züricher Zeitung.
Copyright © 2023 SOGEDES
Your Comments :