--- title: So einfach boosten Sie die Bearbeitung von E-Mail mit Automatisierung description: Webinar am 12.03.2024, 11:00 Uhr | So einfach boosten Sie die Bearbeitung von E-Mail mit Automatisierung im Kundenservice image: https://resources.sogedes.com/hubfs/KI-IM-CS.png --- Herzlich Willkommen bei SOGEDES - Hier trifft Mensch auf Technologie ## Kontakt Treten Sie mit uns in Kontakt! 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März | 11.00 - 11:45 Uhr ** ## Was Sie im Webinar erwartet Mit dem stetigen Anstieg eingehender E-Mails stehen Organisationen vor der Herausforderung, effektive und zeitsparende Prozesse für das E-Mail-Management zu implementieren. In vielen Unternehmen wird E-Mail-Korrespondenz immer noch manuell in die entsprechenden Fachbereiche verteilt. Dies führt zu einem aufwendigen Bearbeitungsprozess für Mitarbeitende da sie häufig in verschiedenen Business-Applikationen nach zusätzlichen Informationen suchen müssen, sei es in ERP-Systemen, CRM-Systemen oder Buchungssystemen. Daraus resultiert eine längere Wartezeit und einer schlechten Beurteilung des Servicelevels auf Kundenseite.  Im Webinar zeigen wir, wie Sie mit automatisierter und smarter E-Mail Bearbeitung diese Herausforderungen auch in Ihrem Unternehmen lösen können. Gemeinsam mit unserem Partner INOVOO sprechen wir über die in Deutschland entwickelte Lösung NovoMail und erläutern, Ihnen wie Sie Ihr Unternehmen schnell und zielgerichtet bei der E-Mail Bearbeitung entlasten können. Neben Praxiserfahrungen aus vergangenen Projekten und typischen Projektverläufen gehen wir auf folgende Fragen ein: - Wie können Sie mit der automatisierten und smarten Bearbeitung von E-Mails in ihrem Unternehmen starten? - Ab welchem E-Mail Volumen ist der Einsatz einer Automatisierung sinnvoll? - Welche KI-Lösungen kommen infrage? - Brauche ich hierfür zwingend die großen Hyperscaler zur Umsetzung eines solchen Projektes, oder geht das im Sinne der Compliancevorgaben und DSGVO auch anders? - Welche Vorraussetzung muss ich in meinem Unternehmen vor der Umsetzung schaffen?   ## Die Referent\*innen ![Tatjana Innovo](https://resources.sogedes.com/hubfs/Tatjana%20Innovo.png "Tatjana Innovo") [Tatjana Jakhel-Scherraus](https://www.linkedin.com/in/ACoAAAjMDrcB_xepxkuJ0EOZ9j2kRddNzlzyv4c?miniProfileUrn=urn%3Ali%3Afs_miniProfile%3AACoAAAjMDrcB_xepxkuJ0EOZ9j2kRddNzlzyv4c) Business Development      Inovoo ![Foto Sebastian Eggert](https://resources.sogedes.com/hs-fs/hubfs/SOGEDES_Blog/Blog_Autorenprofile/Autorenprofil%20Sebastian%20Eggert.jpg?width=270&height=270&name=Autorenprofil%20Sebastian%20Eggert.jpg "Foto Sebastian Eggert") Sebastian Eggert Digital Solutions Consultant SOGEDES ### Zur Aufzeichnung: ## Warum Sie teilnehmen sollten? Sie möchten Ihre Service-Mitarbeitende durch E-Mail Automatisierung entlasten, sodass sie sich mehr Zeit für spezifische Kundenanfragen nehmen können? Nehmen Sie an unserem Webianr teil, um sich über die Möglichkeiten der E-Mail Automatisierung zu informieren. Als Lösungsanbieter kennen wir die typschen Projektabläufe und Use Cases, wordurch wir gemeinsam mit Unternehmen die beste individuelle Lösung finden. Die Expertin von Inovoo wird Ihnen dabei auch alle produktspezifischen Fragen beantworten.  ## An wen richtet sich das Webinar? Das Webinar richtet sich an Service-Verantwortliche, Führungskräfte aus dem Bereich Service sowie Verantwortliche aus dem operativen Bereich. ##### Über uns - [SOGEDES](https://www.sogedes.com/ueber-sogedes/) - [Jobs](https://www.sogedes.com/jobs/) - [Kontakt](https://www.sogedes.com/kontakt/) ##### Follow us - - - - ##### Ressourcen - [Events & Webinare](https://www.sogedes.com/events-webinare/) - [Blog](https://resources.sogedes.com/) - [Kunden Login](https://www.sogedes.com/kunden-login/) ##### Sprache Deutsch ##### Links - [Datenschutzerklärung](https://www.sogedes.com/datenschutzerklaerung/) - [Cookie Policy](https://www.sogedes.com/cookie-policy/) - [Impressum](https://www.sogedes.com/impressum/) SOGEDES bietet führende Technologien zur Gestaltung und digitalen Transformation Ihrer Kundenkommunikation, Serviceprozesse und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen. 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