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E-Book
EXPERIENCE AUTOMATION IM KUNDENSERVICE
Mit intelligenten Technologien im Kundenservice automatisieren und begeistern!
Dieses E-Book ist für alle, die einen umfassenden Überblick über Automatisierungstechnologien haben möchten. Von RPA bis Hyperautomation über Conversational AI - Leser erhalten umfassende Informationen zu aktuellen Technologien. Außerdem verraten wir, wie innovative Technologien im Kundenservice Mehrwert für Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen bringen.
Das erwartet Sie im E-Book:
- Überblick über smarte Automatisierungstechnologien
- Mehrwert durch Automatisierung
- Automatisierung entlang der Customer Journey
- Einsatzbeispiele für intelligente Technologien im Kundenservice
SOGEDES bietet führende Technologien zur Gestaltung und digitalen Transformation Ihrer Kundenkommunikation, Serviceprozesse und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen.
Unser Portfolio umfasst die Bereiche Omnichannel Customer Engagement, Conversational AI, Workforce Engagement und Business Automation.
Zu unseren Kunden zählen Vodafone arvato Burda Scout24 oder die Neue Züricher Zeitung.
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