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Conversational User Experience: So lernt der Voice Bot flüssig sprechen
Voice Bots bilden die natürlichste Form der Interaktion nach: das gesprochene Wort. Sprachroboter sind besonders für Unternehmen, die täglich eine gro...
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SIRI, Alexa und Co. antworten nur, wenn sie gefragt werden. So ist es auch bei Attended RPA: Es bedarf einer menschlichen Interaktion z.B. zum Starten...
Viele Unternehmen nutzen bereits RPA-Software zur Automatisierung. Erste RPA-Projekte zeigen, dass Unternehmen oftmals falsche Erwartungen an die Tech...
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Die Studie von Salesforce „State of Service“ ergab: Kundenzufriedenheit ist und bleibt nach wie vor die bedeutendste Kennzahl im Kundenkontakt. Daher ...
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In unserem letzten Behind-the-Scenes Blogbeitrag "Arbeiten bei SOGEDES ein Ort mit vielen Freiheiten und großartigen Kollegen" haben wir Hans Schmucke...
mobile.de, die Nr. 1 Online-Plattform für Fahrzeugliebhaber ist der führende deutsche Marktplatz für den An- und Verkauf von gebrauchten PKW, Motorräd...
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