Herzlich Willkommen bei SOGEDES - Hier trifft Mensch auf Technologie

Subscribe to Our Newsletter

Neueste Stories

Sogar mit MS Teams - so funktioniert ...

Omnichannel

Kontrollverlust ist das größte KI-Ris...

Künstliche Intelligenz Human and AI Agentic AI Experience Automation Voice Automation

Experience Automation: Die Zukunft de...

Business Automation Künstliche Intelligenz Experience Automation

Voice of Customer: Warum Qualität ohn...

Conversational AI Künstliche Intelligenz Qualitätsmanagement Customer Intelligence

Willkommen zum SOGEDES Blog
Für alle, die tiefer in die Themen Customer Experience Management, Business Automation und Artificial Intelligence einsteigen wollen, haben wir spannende Beiträge zu neuesten Technologietrends, innovativen Lösungen und Insights aus der Praxis.
Filter nach Kategorien
Künstliche Intelligenz Human and AI Agentic AI Experience Automation Voice Automation

Kontrollverlust ist das größte KI-Risiko im Kundenservice. Hier ist der Weg raus.

Die meisten Unternehmen, die KI im Kundenservice einsetzen, haben dasselbe Problem: Sie wissen nicht genau, was ihre KI gerade antwortet. Nicht in jed...

Sebastian Eggert Sebastian Eggert
Künstliche Intelligenz Human and AI Experience Automation

Human+AI im Contact Center: Warum Hybrider Service der neue Standard ist

Die meisten Organisationen haben inzwischen verstanden: KI im Kundenservice ist nicht mehr „nice to have“. Gleichzeitig wird immer klarer, was KI nich...

Martin Wild Martin Wild
All posts

Populäre Stories

Live Call Translator mit KI Feb 21, 2023
Navigieren durch die Welt der KI: NLP, LLM, Conversational AI und Gen AI Jun 25, 2024
LLMs, ChatGPT, Chatbots & Voicebots– alles, was Sie wissen müssen Jul 26, 2023

Populäre Tags

Business Automation Call und Contact Center Video-Blog Künstliche Intelligenz Conversational AI Omnichannel User Experience SOGEDES Karriere Delivery Experience Automation Qualitätsmanagement Agentic AI Governance and Compliance Human and AI Voice Automation Customer Intelligence

MicrosoftTeams-Vlog

 
MicrosoftTeams-Blog

 
Suche

    Populäre Tags

    Business Automation Call und Contact Center Video-Blog Künstliche Intelligenz Conversational AI Omnichannel User Experience SOGEDES Karriere Delivery Experience Automation Qualitätsmanagement Agentic AI Governance and Compliance Human and AI Voice Automation Customer Intelligence
    MicrosoftTeams-Blog

     

    MicrosoftTeams-Vlog

     
    Sogar mit MS Teams - so funktioniert professioneller Kundenservice
     Omnichannel
    Kontrollverlust ist das größte KI-Risiko im Kundenservice. Hier ist der Weg raus.
     Künstliche Intelligenz  Human and AI  Agentic AI  Experience Automation  Voice Automation
    Experience Automation: Die Zukunft der Kundenservice-Optimierung
     Business Automation  Künstliche Intelligenz  Experience Automation
    Über uns
    Follow us
    Ressourcen
    Sprache
    Links

    SOGEDES bietet führende Technologien zur Gestaltung und digitalen Transformation Ihrer Kundenkommunikation, Serviceprozesse und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen.

    Unser Portfolio umfasst die Bereiche Omnichannel Customer Engagement, Conversational AI, Workforce Engagement und Business Automation.

    Zu unseren Kunden zählen Vodafone  arvato  Burda  Scout24 oder die Neue Züricher Zeitung.

    Copyright © 2023 SOGEDES