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Für alle, die tiefer in die Themen Customer Experience Management, Business Automation und Artificial Intelligence einsteigen wollen, haben wir spannende Beiträge zu neuesten Technologietrends, innovativen Lösungen und Insights aus der Praxis.
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Intelligente Kundenservice Technologie im Finanzsektor

Kaum eine Branche steht derzeit unter einem so hohen Innovationsdruck wie der Finanzsektor. Kunden erwarten heute dieselbe digitale Reaktionsgeschwind...

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Omnichannel Management aus der Cloud & automatisierter Self-Service

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