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RPA in Action: E-Mail Anhänge automatisch verarbeiten
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass sie zahlreiche E-Mails mit Anhängen erhalten. Diese zu lesen, die Anhänge abzuspeichern und die...
RPA in Action: Agenten-Unterstützung durch Sidebar
RPA ist in aller Munde - es hilft, Prozesse schnell und einfach zu automatisieren. In unserer Serie "RPA in Action" geben wir Ihnen kurze Beispiele, w...
Agent Assist: Agenten-Unterstützung in Echtzeit
Unsere KI-basierte Lösung Agent Assist unterstützt Agenten in Echtzeit bei der Kundeninteraktion und steigert so die Leistung Ihrer Agenten. Das bedeu...
Live Call Translator mit KI
Stellen Sie sich vor, Sie könnten in jeder beliebigen Sprache auf der Welt mit Menschen telefonieren! Gerade im Contact Center ein großes Plus, denn o...
Ask me Anything - Unsere Aufzeichnungen
In unserem Live-Talk geben wir ein Thema vor, Sie stellen Fragen, wir antworten. Zum Teilnehmen müssen Sie sich nicht anmelden, einfach auf unseren Li...
RPA in Action: E-Mail Automation
Wer zahlreiche E-Mails täglich erhält weiß, wie zeitaufwändig es sein kann, diese alle zu lesen, zu klassifizieren und weiterzubearbeiten. Automatisie...
RPA in Action: Onboarding neuer Mitarbeiter
Wenn neue Mitarbeiter im Unternehmen beginnen, bringt das für Personalverantwortliche einiges an Arbeit mit sich. Im Video zeigen wir, wie Prozesse im...
Folge 1: Voicebots im Kundenkontakt – Einführung
In unserer Video-Reihe zum Thema Voicebot geht es um die Digitalisierung und Automatisierung von Kundenkommunikation. Wir gehen der Frage nach, wie Vo...
Folge 2: Voicebots im Kundenkontakt & die Omnichannel Experience
Wir hatten in der letzten Folge unserer Video-Reihe eine Einführung in das Thema Voicebot und Conversational AI gegeben. In dieser Folge geht es um Vo...
Folge 3: Voicebots & Conversational AI im Kundenservice
In den ersten beiden Folgen zu Voicebots & Conversational AI haben wir darüber gesprochen, was ein Voicebot ist, wie er funktioniert und wie das T...
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