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CX, Workflow Automation und Conversational AI.
RPA in Action: E-Mail Anhänge automatisch verarbeiten
By Lea Becker17, Mai 2023Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass sie zahlreiche E-Mails mit Anhängen erhalten. Diese zu lesen, die Anhänge abzuspeichern und die Daten aus den Anhängen auszulesen und weiter zu verarbeiten kostet viel Zeit. Wie das automatisch geht, zeigen wir im Video anhand des Beispiels der Reisekostenabrechnung von Mitarbeitenden.
Die automatische Bearbeitung von E-Mail Anhängen haben wir in zwei Schritten dargestellt:
Im ersten Schritt werden die Anhänge der eingehenden E-Mails extrahiert und automatisch in einem Ordner abgelegt.
Im zweiten Schritt kommt intelligente Technologie zum Einsatz: die Dokumente werden automatisch ausgelesen und die relevanten Daten extrahiert. Die gewonnenen Informationen werden klassifiziert und dann an andere Systeme (in unserem Fall Excel, das kann aber auch ein CRM- oder ERP-System sein) übergeben.
In unserer Serie "RPA in Action" sind noch weitere Videos erschienen:
- E-Mail Automation
- Onboarding neuer Mitarbeiter
- E-Mail Anhänge automatisch verarbeiten
- Agenten-Unterstützung durch Sidebar
Lea Becker
Lea ist Werkstudentin im Marketing und unterstützt in den Bereichen Social Media und Content-Erstellung. Digitalisierung ist in ihrem Studium im Fach Medien- und Kommunikationswissenschaften ein sehr präsentes Thema. Auch im Alltag wird Lea immer stärker bewusst, wie bedeutend Digitalisierung heute ist und welche Erleichterungen damit einhergehen. Daher ihr Wunsch, an dieser Entwicklung teilzuhaben und digitale Themen für alle verständlich in Content zu verwandeln.
RPA in Action: E-Mail Anhänge automatisch verarbeiten
By Lea Becker17, Mai 2023Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass sie zahlreiche E-Mails mit Anhängen erhalten. Diese zu lesen, die Anhänge abzuspeichern und die Daten aus den Anhängen auszulesen und weiter zu verarbeiten kostet viel Zeit. Wie das automatisch geht, zeigen wir im Video anhand des Beispiels der Reisekostenabrechnung von Mitarbeitenden.
Die automatische Bearbeitung von E-Mail Anhängen haben wir in zwei Schritten dargestellt:
Im ersten Schritt werden die Anhänge der eingehenden E-Mails extrahiert und automatisch in einem Ordner abgelegt.
Im zweiten Schritt kommt intelligente Technologie zum Einsatz: die Dokumente werden automatisch ausgelesen und die relevanten Daten extrahiert. Die gewonnenen Informationen werden klassifiziert und dann an andere Systeme (in unserem Fall Excel, das kann aber auch ein CRM- oder ERP-System sein) übergeben.
In unserer Serie "RPA in Action" sind noch weitere Videos erschienen:
- E-Mail Automation
- Onboarding neuer Mitarbeiter
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Lea Becker
Lea ist Werkstudentin im Marketing und unterstützt in den Bereichen Social Media und Content-Erstellung. Digitalisierung ist in ihrem Studium im Fach Medien- und Kommunikationswissenschaften ein sehr präsentes Thema. Auch im Alltag wird Lea immer stärker bewusst, wie bedeutend Digitalisierung heute ist und welche Erleichterungen damit einhergehen. Daher ihr Wunsch, an dieser Entwicklung teilzuhaben und digitale Themen für alle verständlich in Content zu verwandeln.
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