Was Sie im Webinar erwartet

Das KI-basierte Sprachverstehen hat eine unglaubliche Entwicklung vollzogen. Die Technologie ist heute so ausgereift, dass Voicebots gesprochene Sprache sehr gut verstehen können. Das läutet ein neues Zeitalter für den Einsatz von Bots ein: Vorbei sind die Zeiten von simplen FAQ-Bots, die nur auf exakt gestellte Fragen vorgefertigte Antworten liefern konnten.

Im Webinar geht es um smarte Voicebots, auch Phonebots oder Sprachbots genannt, die natürliche Dialoge führen können. Mehr noch: Durch Anbindung an Backend-Systeme können Bots kompetente Antworten geben und die Mitarbeitenden bei der Arbeit unterstützen (z.B. Bestellungen oder Adressen ändern, Termine anlegen oder einen Rückruf hinterlegen). 

• Welche Technologie steckt hinter einem Voicebot?
  
• Was sind die Herausforderungen beim Voicebot-Einsatz
• Welche Use Cases/Einsatzmöglichkeiten von Voicebots sind sinnvoll?
  
• Demo: Wir zeigen live einen Voice Bot und geben einen kurzen Einblick in die Oberfläche
  
• Wie ist ein typischer Projektablauf
• Sie haben die Möglichkeit, Fragen zu stellen