Willkommen zu SOGEDES hello, dem Video-Blog und Podcast.

Hier können Sie SOGEDES ganz nah erleben. Wir sprechen über digitalen Kundenservice und geben Einblicke in smarte Technologien für die Kundeninteraktion und zeigen Innovationen im Bereich Automatisierung und Prozessoptimierung. Freuen Sie sich auf Beiträge zu den Themen Omnichannel Customer Experience, Business Automation, Conversational AI, Bots und künstliche Intelligenz (KI).
Sie wollen unsere Themen lieber nachlesen? Dann laden wir Sie ein, unseren SOGEDES Blog zu erkunden.

Total Experience Management – 5 Tipps zur Umsetzung

Herzlich willkommen auf unserem Video-Kanal SOGEDES hello

Überblick und Vorteile von Cloud Contact Centern (CCaaS)

SOGEDES hello heute mit vier neuen Folgen zum Thema Cloud Contact Center oder auch Contact Center as a Service (CCaaS).

Cloud Contact Center: Private, Public oder Hybrid Cloud?

Willkommen bei SOGEDES hello, dem Video Blog von SOGEDES.

Was ist der richtige Contact Center as a Service Dienstleister?

Willkommen bei SOGEDES hello zu unserer dritten Folge aus der Serie Cloud Contact Center (CCaaS).

Best-of-Breed oder Best-of-Suite für Contact Center Lösungen?

Willkommen zu SOGEDES hello, unserem Video Blog. Heute geht es in unserer letzten Folge zum Thema Cloud Contact Center um die Software-Auswahl.

Contact Center für MS Teams - Eine Einführung

It‘s a wrap 🎬

Reporting und Echtzeit Monitoring im Contact Center für MS Teams

Willkommen zu unserem Video-Blog SOGEDES hello zum Thema Contact Center für MS Teams.

Routing im Contact Center für MS Teams

Willkommen bei SOGEDES hello.

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